Sicherheitsversprechen

Wir sind bereit für Dich - unser MANGO Tours Sicherheitsversprechen

MANGO Tours Bus vor dem Triumphbogen in Paris

Sicheres Reisen mit MANGO Tours

  • Immer up to date
  • Prüfung der Lage vor Ort
  • AHA-Formel

Deine Gesundheit und Sicherheit kommt zuerst!

Das Wohl unserer Gäste hat höchste Priorität, Deine Sicherheit liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund arbeiten wir schon immer eng mit unseren langjährigen Bus- und Hotelpartnern zusammen und führen in regelmäßigen Abständen Qualitätskontrollen durch. 

Aufgrund der Auswirkungen des Coronavirus auf das gesellschaftliche Zusammenleben haben wir unser Reisekonzept an die gegenwärtigen Sicherheitsstandards angepasst. Bezüglich der aktuellen Lage stehen wir in direktem Austausch mit dem DRV, den zuständigen Behörden, sowie unseren langjährigen Partnern im In- und Ausland. Wir orientieren uns an den Vorgaben des Robert-Koch-Instituts, sowie an den Empfehlungen der führenden Verbände der Bustouristik (RDAgbkDRV). 

Aktuelle Informationen zu Deiner Reise mit MANGO Tours während der Corona-Zeit findest Du hier.
Generell werden wir ca. 14 Tage vor Reisebeginn eine finale Überprüfung der Lage durchführen, um die Sicherheit in den Urlaubsländern zu gewährleisten.

Unser Sicherheitskonzept 

Da Deine Sicherheit und die unserer Mitarbeiter für uns an oberster Stelle stehen, haben wir gemeinsam mit unseren Partnern relevante Schutzmaßnahmen ausgearbeitet – für ein sicheres Reisen, auch zu Coronazeiten. Generell orientieren wir uns an der AHA-Formel und bauen auf drei Säulen: Abstand halten – Hygiene beachten – Alltagsmasken tragen.

Unsere Reisebusse werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert, außerdem werden ausreichend Pausen gemacht, um frische Luft zu schnappen. Im Bus gelten folgende Verhaltensvorgaben zum Schutz aller Reisenden: 

  • Tragen einer medizinischen / FFP2 Maske
  • Einhaltung der Husten-& Niesetikette
  • Desinfektion der Hände bei jedem Einstieg in den Bus

Das Abstandsgebot wird, im Rahmen der Möglichkeiten und solange die Auslastung des Fahrzeuges dies zulässt, durch die Zuweisung fester Sitzplätze und die gleichmäßige Verteilung der Fahrgäste im Bus gewahrt. Bei Einzelbuchungen, oder Gruppenbuchungen mit ungerader Zahl, bleibt der Nebenplatz frei (gilt nur im Reiseverkehr nicht im Pendel- und Ladeverkehr).*

Auch unsere Partnerhotels halten sich an die vorgeschriebenen Hygienevorgaben zur Zimmerreinigung und -belegung. Dein MANGO Tours Reiseleiter erledigt den Check-In für die gesamte Gruppe, dementsprechend kannst Du kontaktlos in Dein Hotel einchecken. Anstatt eines Frühstückbuffets bekommst Du beispielsweise Lunchbags vom Hotel gestellt, oder Du nimmst das Frühstück in Deinem Zimmern zu Dir. 

Während der Ausflüge soll ein Abstand von 1,5 Metern zu fremden Personen eingehalten werden. Diese Regel wird auch von unseren Reiseleitern umgesetzt. Sollte ein Ausflug nicht möglich sein erhältst Du eine Ausflugsalternative oder Dein Geld zurück.

Unsere MANGO Tours Reiseleiter wurden hinsichtlich des aktuellen Sicherheitskonzepts umfassend geschult. Dementsprechend sind sie gut vorbereitet, Dein Ansprechpartner vor Ort zu sein – auch bezüglich der Hygienestandards.

Wir garantieren Dir, in keine Gegend zu reisen, für die eine offizielle Reisewarnung des Auswärtigen Amts vorliegt. Deine Sicherheit und die unserer Mitarbeiter haben stets Priorität! 

In unserem Kundenportal, findest Du alle Informationen zu Deiner Buchung sowie Details zu unseren geltenden Hygienevorschriften.

Mit diesen Maßnahmen und Deiner Hilfe sorgen wir gemeinsam dafür, dass ein sicheres Reisen auch in Zeiten von Corona möglich ist. Wir freuen uns darüber, nun endlich wieder unvergessliche Touren mit Dir genießen zu dürfen! 

Bei Fragen und Anliegen steht unsere Sicherheitsbeauftragte Hannah Nesgen gerne zur Verfügung.

 * Beim Reiseverkehr ist die Gruppe ab der letzten Ladestelle geschlossen im Bus. Im Ladeverkehr wechselt die Reisegruppe ggf. beim Anfahren der einzelnen Abfahrtsorte. Der Pendelverkehr erfolgt ausschließlich bei Reisen nach Spanien und Kroatien 

MANGO Tours Hygienekonzept

Unsere Versicherungen

Wir haben für die aktuelle Situation eine Corona Zusatz-Versicherung. Diese Versicherung kann nur im Zusammenhang mit dem Premium – oder Gruppenschutz der Hanse Merkur gebucht werden.

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